Questions fréquentes
Comment fonctionne le service de voiturier ?
Rendez-vous simplement au terminal, remettez vos clés à l’un de nos agents professionnels, et partez l’esprit tranquille. À votre retour, votre véhicule vous attend directement à la sortie du terminal.
Dans quels aéroports êtes-vous présents ?
Royal Valet opère actuellement dans trois aéroports :
- Aéroport Marseille-Provence (Vitrolles, France)
- Aéroport Nice Côte d’Azur (Nice, France)
- Aéroport Rabat-Salé (Maroc)
Mon véhicule est-il en sécurité pendant mon absence ?
Absolument. Votre véhicule est garé dans un parking sécurisé et couvert, surveillé en permanence durant toute votre absence. Nous traitons chaque véhicule avec le plus grand soin et professionnalisme.
Comment effectuer une réservation ?
Contactez-nous directement pour réserver votre place :
- 📧 Email : Royalvalley.serviceclient@outlook.com
- 📞 Téléphone : 07 54 57 20 60
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Nous recommandons de réserver au minimum 48 heures à l’avance afin de garantir la disponibilité, surtout en période de forte affluence.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Aucun souci — contactez-nous simplement et nous nous adapterons sans frais supplémentaires. Votre véhicule sera prêt dès votre atterrissage.
Prenez-vous en charge tous types de véhicules ?
Oui, nous prenons en charge tous les véhicules standard. Pour des véhicules spécifiques ou des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous contacter au préalable.
Comment joindre le service client ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner :
- 📧 Email : Royalvalley.serviceclient@outlook.com
- 📞 Téléphone : 07 54 57 20 60
Recevrai-je une confirmation de ma réservation?
Une fois votre réservation en ligne confirmée, nous vous enverrons un récapitulatif de votre commande par e-mail.